hage — have a good evening

FAQ

자주 묻는 질문을 모았습니다. 여기에 없는 내용은 카카오톡 채널로 문의해 주세요.

예약

스튜디오에 미리 가있을 수 있나요?
예약시간 10분 전부터 입장 가능합니다. 다만 앞 타임 촬영 손님이 있을 수 있어 대기 시간이 발생할 수 있습니다.
→ 원활한 진행을 위해 10분 정도 여유 있게 도착해 주세요. 5분 이상 지각 시 촬영/보정 진행에 제한이 있을 수 있으며, 10분 이상 지각 시 촬영이 어려울 수 있습니다(예약금 환불 불가).
가족사진을 예약하고 싶은데 메뉴에 없어서요. 어떤 촬영을 예약해야 하나요?
촬영 상품은 ‘개인/커플/가족’ 등 이름이 아니라 ‘인원’ 기준으로 구성되어 있습니다. 가족 인원 수에 맞는 상품을 선택해 예약해 주세요.
→ 5인 이상은 동선/컷 구성 조율이 필요해 카카오톡채널(@studiohage)로 상담 후 예약/결제를 진행합니다. 촬영에 참여하지 않는 동반 인원은 1명으로 제한됩니다(추가 동반이 꼭 필요하면 별도 문의).
예약은 어떻게 하나요?
모든 예약은 네이버예약(프로필 내 링크)으로 진행합니다. 날짜 → 시간 → 촬영상품 순으로 선택해 주세요.
→ 증명/여권/1인 촬영은 전액 선결제입니다. 2인 이상 촬영은 예약금 99,000원 결제 후, 차액은 촬영 당일 현장에서 결제합니다. 5인 이상은 카카오톡채널(@studiohage) 상담 후 예약/결제를 진행합니다.
당일 예약도 가능한가요?
당일 예약은 가능한 경우에 한해 진행됩니다. 가장 빠른 확인은 카카오톡채널(@studiohage) 문의를 추천드립니다.
→ 네이버예약에 빈 시간이 없더라도 취소/변동으로 자리가 생길 수 있습니다. 촬영이 급하면 원하는 시간대 후보를 함께 알려주세요.
예약 변경(날짜/시간) 가능한가요?
예약 변경은 규정 범위 내에서 1회 가능합니다.
→ 촬영일 10일 이내에는 예약금 환불이 불가하며, 변경은 1회만 가능합니다. 촬영일 2일 이내에는 변경이 어렵습니다. 촬영일 3~10일 이내 변경은 카카오톡채널(@studiohage)로 문의해 주세요.
예약 취소/환불 규정이 어떻게 되나요?
촬영일 10일 이전 취소는 예약금 100% 환불됩니다. 촬영일 10일 이내 취소는 예약금 환불이 어렵습니다.
→ 촬영일 10일 이내에는 ‘환불 불가 + 변경 1회 가능’ 규정이 적용됩니다. 촬영일 2일 이내에는 변경도 어렵습니다. 일정이 애매하면 최대한 빠르게 카카오톡채널(@studiohage)로 문의해 주세요.
예약금이 있나요? 결제는 어떻게 하나요?
증명/여권/1인 촬영은 전액 선결제입니다. 2인 이상 촬영은 예약금 99,000원을 먼저 결제하고, 차액은 촬영 당일 현장에서 결제합니다.
→ 5인 이상 촬영은 카카오톡채널(@studiohage)로 문의 후 결제를 진행합니다. 결제/예약 안내는 네이버예약 확정 메시지로 전달드립니다.
증명/여권사진은 바로 받을 수 있나요?
증명/여권 촬영은 총 40분 내로 진행됩니다(촬영 10분, 사진 선택·보정 20분, 파일 전송·출력물 10분).
→ 현장에서 보정까지 함께 진행되며, 촬영 후 추가 보정은 기본적으로 어렵습니다. 원하는 방향이 있으면 현장에서 적극적으로 말씀해 주세요(추가 수정 요청 시 별도 금액 발생).
촬영 당일 지각하면 어떻게 되나요?
5분 이상 지각 시 촬영 및 보정 진행에 제한이 있을 수 있습니다. 10분 이상 지각 시 촬영이 어렵습니다(예약금 환불 불가).
→ 100% 예약제로 운영되어 다음 예약에 영향이 있어요. 지각이 예상되면 가능한 빨리 카카오톡채널(@studiohage)로 연락 부탁드립니다.
단체(회사 프로필/팀) 촬영도 가능한가요?
가능합니다. 인원/용도/원하시는 스타일에 따라 별도 견적과 진행 방식으로 안내드립니다.
→ 단체 촬영은 동선과 시간 관리가 핵심이라 사전 미팅(온라인/채널)이 있으면 훨씬 매끄럽게 진행됩니다.
촬영 인원 추가(현장에 가족 1명 더) 가능한가요?
가능한 경우가 있지만, 세팅과 시간/비용이 달라질 수 있어 사전 안내가 필요합니다.
→ 인원이 늘면 컷 구성과 포즈가 크게 바뀌어요. 가능한 한 촬영 전날까지 알려주시면 가장 좋은 구성으로 준비해둘 수 있습니다.
촬영 결과가 마음에 안 들면 재촬영이 가능한가요?
상황에 따라 조율 가능합니다. 우선 원하셨던 방향을 듣고 해결 방법(추가 촬영/재보정)을 안내드립니다.
→ 기대치가 다를 때는 대부분 ‘컨셉/보정 톤/표정’ 조율로 해결됩니다. 불편한 점은 빠르게 말씀해주시면 최선의 방법을 찾겠습니다.

스튜디오·위치

오전에는 촬영이 불가한가요?
오후 2시를 첫 촬영으로 밤 11시 촬영을 마지막 촬영으로 운영하는 저녁사진관입니다.
→ 스튜디오 상황에 따라 오전 촬영이 가능할 수 있으니, 카카오톡채널을 통해 별도 문의바랍니다.
주차가 가능한가요?
건물 주차는 불가하며, 주차비는 지원되지 않습니다. 근처 공영/유료주차장을 이용해 주세요.
→ 망원공영주차장(도보 7분), 망원서늘목공영주차장A(도보 9분), 망원노상공영주차장(도보 1~5분) 등 인근 주차장 안내를 참고 바랍니다.
스튜디오 위치는 어디인가요?
주소 및 위치정보는 Location 탭을 확인해주세요.
→ 대중교통, 주차 안내가 포함되어 있습니다. 촬영 전날 안내문자로 다시 한 번 안내드리겠습니다.
탈의/메이크업을 수정할 공간이 있나요?
탈의실 및 메이크업룸이 별도 준비되어 있습니다.
→ 촬영 전 용모 체크를 위한 기본 도구(빗, 헤어드라이어, 고데기, 스프레이 등)가 구비되어 있습니다. 개인 화장품은 꼭 지참해주세요.

반려동물

반려동물과 함께 촬영하고 싶습니다. 비용이 어떻게 될까요?
반려동물 동반 촬영은 추가 금액 없이 진행됩니다.
→ 다만 반려동물 단독촬영은 불가합니다. 인물사진 전문 스튜디오로, 가족으로서 함께하는 반려동물과의 촬영을 진행해드리고 있습니다.
반려동물은 어떤 종류까지 동반 가능한가요?
강아지/고양이 등 일반적인 반려동물은 가능합니다. 특수동물은 사전 문의가 필요합니다.
→ 공간/안전/알레르기 이슈가 있을 수 있어요. 종류/크기/동반 인원과 함께 알려주시면 가능한 방식으로 안내드립니다.
반려동물 촬영 시 준비물이 있나요?
리드줄(필수), 배변패드 혹은 기저귀(필수), 간식, 좋아하는 장난감이 있으면 좋아요.
→ 낯선 공간에서 긴장할 수 있어 평소 쓰던 담요/장난감을 가져오면 안정에 도움이 됩니다. 앞뒤 타임 손님들을 위한 펫티켓을 꼭 부탁드립니다.

출력·수령

출력물은 배송이 가능한가요?
파손 위험으로 배송은 어렵고, 방문 수령으로 진행됩니다.
→ 대부분의 출력물은 촬영 당일 현장에서 바로 제작/수령이 가능합니다. (A1/A0 아크릴액자는 주문 제작으로 약 10일 소요) 배송은 불가하며 방문 수령으로 진행됩니다.

가격·할인

가격표는 어디에서 확인할 수 있나요?
가격과 구성은 홈페이지 최상단 Price탭에서 확인하실 수 있습니다.
→ 촬영 목적에 관계없이 촬영하는 인원으로 금액을 구분해두었으며 모든 금액은 부가세 포함입니다.
현금영수증/세금계산서 발급 가능한가요?
네, 가능합니다. 결제 시 발급 정보를 알려주시면 처리해드립니다.
→ 개인은 현금영수증, 사업자는 세금계산서 발행이 가능합니다. 촬영 당일 현장에서 말씀 부탁드립니다.
최종보정본 추가 구매가 가능한가요?
네, 가능합니다. 추가 보정본(1인 기준) 55,000원 / 추가 인원당 11,000원입니다.
→ 추가 보정은 상황에 따라 원격으로 진행될 수 있으며, 원격으로 진행 시 추가 수정 1회 가능합니다.

증명·여권

증명사진과 여권사진의 차이가 뭔가요?
증명/여권사진은 제출처 규정(규격·배경·노출 기준)이 달라집니다. 사용처를 알려주시면 맞춰 촬영합니다.
→ studio hage는 규정을 보수적으로 적용합니다. 눈썹/눈/얼굴윤곽이 가려지면 반려 사유가 될 수 있어 촬영 전 체크를 도와드립니다.
증명/여권사진 메이크업은 해야 하나요?
여권 촬영은 렌즈 착용이 불가합니다(투명렌즈도 반려 사유 가능). 메이크업은 과하지 않은 베이스 위주를 추천드립니다.
→ 장신구는 피해주세요(반사 시 반려 가능). 규정이 엄격해 ‘서류용’ 기준으로 안내드립니다.
증명/여권사진 의상은 무엇이 좋나요?
여권/증명 촬영은 흰색·미색 등 밝은 상의는 피해주세요. 목이 올라오는 상의도 피하는 것을 권장합니다.
→ 조명이 밝아 밝은 옷이 흰 옷처럼 보이거나 얼굴 윤곽을 가릴 수 있습니다. 무늬가 적고 단정한 상의(셔츠/니트/자켓)를 추천드립니다.
안경/렌즈 착용해도 되나요?
여권 촬영은 렌즈 착용이 불가하며, 안경은 두꺼운 테·눈/눈썹 가림·반사가 있으면 반려될 수 있어 피하는 것을 권장합니다.
→ 안전하게는 ‘안경 미착용’ 촬영을 추천드리며, 필요 시 착용/미착용 두 버전으로 진행할 수 있습니다.

보정·원본

헤어/메이크업 수정 가능한가요?
기본 보정 범위 내에서 피부/톤/잔머리 정리는 가능하지만, 합성 수준의 보정은 진행하지 않습니다.
→ 과도한 보정은 자연스러움을 해칠 수 있습니다. 큰 틀에서 전체적인 헤어 메이크업 디자인은 촬영 전 미리 세팅하시는 것을 추천드립니다.
원본 파일도 받을 수 있나요?
증명/여권사진 외 모든 촬영에 원본 제공이 포함되어 있습니다.
→ 다만 기본 제공드리는 원본은 웹용 사이즈로, 원본을 고해상도 파일로 수령 원하신다면 추가구매가 가능하며 전체 55,000원입니다.
보정은 어느 정도까지 해주시나요?
정해진 시간(20-30분) 내에서 원하시는 만큼 진행해드리고 있습니다.
→ 원하는 보정을 현장에서 꼭 자세히 말씀해 주세요. 추가 수정 요청 시 별도 금액이 발생할 수 있습니다.
보정 스타일(자연/또렷/무드)을 선택할 수 있나요?
네, 가능합니다. 원하시는 무드가 있으면 참고 이미지와 함께 알려주세요.
→ 현장에서 함께 보정을 진행하는 만큼, 옆에서 원하시는 스타일을 자세히 말씀해주시면 그에 맞춰 보정해드리고 있습니다.

개인프로필

개인프로필은 어떤 용도로 많이 찍나요?
이직/포트폴리오/소개서/소개팅/개인 브랜딩 등 다양한 목적의 ‘나를 소개하는 사진’으로 많이 촬영합니다.
→ 목적에 따라 분위기(단정/캐주얼/예술/강한 인상)가 달라져요. 사용처, 사용목적 등을 공유해주시면 컨셉을 함께 잡아드립니다.
개인프로필 촬영 시 의상은 몇 벌 가져가면 좋나요?
보통 2~3벌을 추천드립니다. 촬영 구성에 따라 1벌만으로도 충분할 수 있어요.
→ 가장 ‘나답게’ 보이는 기본룩 1벌 + 분위기 변화를 주는 포인트룩 1벌 조합이 안정적입니다.

촬영 진행

포즈를 잘 못 잡는데 괜찮을까요?
괜찮습니다. 촬영 내내 호흡과 시선, 손 위치까지 가이드해드립니다.
→ ‘자연스럽게’는 사실 가장 어려운 상태라서요. 편안하게 대화하면서 표정이 풀리는 타이밍을 같이 찾아갑니다.
촬영 시간은 어느 정도 걸리나요?
촬영 종류/인원/구성에 따라 다르며, 예약 시 안내된 촬영 시간 안에서 진행됩니다.
→ 컨셉이 많거나 의상 변경이 많을수록 시간이 늘어나요. 원하시는 컷/분위기를 정리해오면 더 효율적으로 촬영할 수 있습니다.
촬영 중 표정이 굳을까 걱정돼요. 팁이 있나요?
호흡을 길게 내쉬고, 턱/어깨 힘을 푸는 것만으로도 표정이 부드러워집니다.
→ 촬영 전 ‘입꼬리만 살짝’ 연습해오면 도움이 돼요. 현장에서는 대화하면서 자연스럽게 표정이 풀리는 타이밍을 잡아드립니다.
촬영본 중에서 제가 직접 셀렉(선택)할 수 있나요?
네, 가능합니다. 촬영 후 안내드리는 방식에 따라 원하시는 컷을 선택하실 수 있어요.
→ 촬영 종류에 따라 ‘현장 셀렉’ 또는 ‘온라인 셀렉’으로 진행됩니다. 우선순위(대표컷/서브컷)를 정해두면 선택이 훨씬 쉬워집니다.
촬영 의상에 어울리는 배경/조명으로 추천해주시나요?
네, 의상 색/무드/용도에 맞춰 배경과 조명을 추천해드립니다.
→ ‘단정한 프로필’은 깔끔한 배경과 정면광, ‘무드 있는 사진’은 그림자와 대비를 활용하는 식으로 방향이 달라져요.

커플·우정

커플/우정 촬영은 컨셉을 어떻게 정하나요?
원하는 무드(장난스러움/담백함/시크함/로맨틱)를 정하면 컨셉이 자연스럽게 잡힙니다.
→ 참고 사진 3~5장을 가져오시면 취향을 빠르게 파악할 수 있어요. 과한 따라하기보다 ‘우리다움’을 만드는 데 집중합니다.
커플 촬영에서 스킨십 포즈가 부담스러우면 어떻게 하나요?
부담 없는 거리감의 포즈로도 충분히 예쁘게 촬영할 수 있습니다.
→ 시선 교환, 손잡기, 등 맞대기처럼 편안한 포즈부터 제안드려요. 원치 않는 포즈는 언제든 편하게 말씀해주세요.
우정사진은 몇 명까지 촬영 가능한가요?
예약 페이지에서 인원 수에 맞춰 선택해주시면 됩니다. 인원이 많다면 사전 상담이 필요할 수 있어요.
→ 5인 이상 또는 단체 느낌의 구성이면 동선/컷 구성 조율이 필요해 카카오톡채널로 문의 주시면 정확히 안내드립니다.

가족

가족사진은 아이가 어려도 촬영 가능한가요?
물론 가능합니다. 아이의 컨디션에 맞춰 촬영을 진행합니다.
→ 낯가림이 있는 아이의 경우 좋아하는 장난감/간식 등을 가져오면 도움이 됩니다.
가족사진 촬영 때 의상은 맞춰 입어야 하나요?
꼭 맞춰 입지 않아도 됩니다. 톤(색감)만 맞춰도 통일감이 생깁니다.
→ 가장 쉬운 방법은 ‘화이트/베이지/데님(청)’처럼 기본 톤을 정하고, 비슷하게 입고 오시면 좋습니다. 물론 컨셉에 따라 똑같은 의상을 입고 오셔도 무방합니다.

웨딩

웨딩(리마인드/스냅 느낌)도 스튜디오에서 촬영 가능한가요?
네, 물론 가능합니다. 본식 스냅과는 다른 ‘정돈된 스튜디오 무드’로 담을 수 있어요.
→ 다만 웨딩 전문 스튜디오가 아니기 때문에 Photography 탭에서 저희 스튜디오 웨딩 촬영 레퍼런스를 미리 확인 부탁드리겠습니다.
드레스/정장은 대여가 되나요?
스튜디오에 구비되어 있는 의상은 없습니다.
→ 원하시는 컨셉의 의상 및 소품을 준비해주시면 아름답게 촬영해드리도록 하겠습니다.

촬영 준비

촬영 전에 어떤 준비를 하면 좋나요?
원하는 분위기 참고 사진 3~5장, 사용 목적, 그리고 가장 자신 있는 각도/표정을 생각해오면 도움이 됩니다.
→ ‘싫어하는 포인트(예: 턱 라인, 웃을 때 잇몸)’도 미리 알려주시면 피하면서 진행할 수 있어요.
메이크업/헤어를 받고 가야 하나요?
필수는 아니며, 촬영 목적에 따라 달라집니다. 중요한 촬영일수록 베이스 정리만 해도 완성도가 올라가요.
→ 개인프로필/웨딩은 헤어 정돈이 특히 중요합니다. 반면 ‘자연스러운 일상 느낌’을 원하면 과한 메이크업은 오히려 어색할 수 있어요.
의상/소품을 가져가도 되나요?
네, 가능합니다. 소품은 ‘나를 설명하는 것’일수록 사진이 더 좋아집니다.
→ 꽃, 책, 악기, 운동장비, 반지/편지 같은 작은 물건도 좋아요. 다만 큰 소품은 공간 세팅이 필요해 사전 문의를 권장합니다.

기타

남/여 구분 없이 원하는 분위기로 촬영 가능한가요?
네, 가능합니다. 성별 고정된 스타일이 아니라 ‘원하는 무드’에 맞춰 촬영합니다.
→ 단정/중성/강한 무드/러블리 등 원하는 키워드만 주시면 그에 맞게 조명과 포즈, 표정을 함께 설계해드립니다.
촬영 중 휴대폰 촬영(비하인드)도 가능할까요?
네, 가능합니다. 다만 촬영 흐름/저작권/전후 예약 상황에 따라 제한될 수 있습니다.
→ 조명 세팅/동선/앞뒤 촬영에 방해되지 않는 선에서 부탁드립니다. 원하시면 촬영 종료 후 간단히 촬영 시간을 드릴 수도 있어요.
촬영 사진을 SNS/포트폴리오에 올려도 되나요?
네, 가능합니다. 다만 상업적 활용은 별도 협의가 필요할 수 있습니다.
→ 개인 계정 업로드는 보통 자유롭게 가능해요. 브랜드/광고/유료 강의 등 상업 활용이면 범위에 따라 사용 허락/크레딧 표기를 조율합니다.
스튜디오에서 제 사진을 포트폴리오로 사용하나요?
사전 동의가 있는 경우에만 포트폴리오/홍보에 사용합니다.
→ 동의 여부는 촬영 전 요청드리는 설문조사에서 선택할 수 있고, 동의하지 않으셔도 촬영/서비스에 불이익이 없습니다.

납품·다운로드

보정본은 며칠 정도 걸리나요?
촬영 시간이 끝나는 동시에 최종 보정본을 제공드립니다.
→ 현장 보정 및 전송까지 포함해 일반 촬영은 총 1시간 내로 진행됩니다(촬영 20분, 선택·보정 30분, 전송·출력 10분). 추가 보정본을 요청하시는 경우 원격으로 진행되며 최대 1주일 내로 작업해 보내드립니다.
사진 파일은 어떤 방식으로 전달되나요?
최종본은 현장에서 카카오톡(모바일용 파일) 및 메일(고해상도 파일)로 전송드립니다.
→ 촬영 원본의 경우 당일 모든 촬영이 끝난 후 일괄 전송드리고 있습니다. 아무리 늦어도 촬영 다음날 확인 가능하십니다.